ISO 9001, kalite yönetim sistemleri için uluslararası bir standarttır ve kökenleri 1980’lere kadar uzanır. İşte ISO 9001 belgesinin tarihçesi hakkında bazı önemli bilgiler:
- İlk Başlangıç (1987):
- ISO 9001’in kökenleri, 1980’lerin başında İngiltere’de kalite yönetim sistemleri için geliştirilen ilk standartlara dayanır.
- Bu standartlar, İngiltere’deki Kalite Güvencesi Yönetim Sistemi (BS 5750) üzerine kurulmuştur.
- 1987 yılında, Uluslararası Standardizasyon Organizasyonu (ISO) ilk ISO 9000 serisini yayımladı. Bu serinin içinde ISO 9001 de bulunuyordu ve bu standart, organizasyonların kalite yönetim sistemlerini belirli bir standartta uygulamalarını sağlamak amacıyla geliştirildi.
- ISO 9000 Serisinin Evrimi:
- 1994: İlk ISO 9001 revizyonu yapıldı ve bu revizyon, standartların daha da yaygınlaşmasını sağladı. 1994 versiyonu, kalite yönetim sistemlerinin daha iyi anlaşılmasını ve uygulanmasını destekleyen bir dizi ilke sundu.
- 2000: ISO 9001’de önemli bir güncelleme yapıldı. Bu güncelleme, standartları daha basit ve anlaşılır hale getirdi ve kalite yönetim sistemlerini sürekli iyileştirme, müşteri memnuniyeti gibi konulara daha fazla vurgu yaptı. Bu versiyon, “ISO 9001:2000” olarak bilinir.
- 2008: ISO 9001:2008, 2000 versiyonundaki bazı belirsizlikleri gidermek ve standartları daha da iyileştirmek için yapıldı. Ancak bu sürüm, esasen 2000 versiyonunun bir iyileştirmesi olarak kabul edilir.
- Son Güncellemeler:
- 2015: ISO 9001’in en son güncellenmiş versiyonu “ISO 9001:2015” olarak yayımlandı. Bu versiyon, özellikle risk yönetimi, stratejik düşünme ve yönetim süreçlerinin daha entegre bir şekilde ele alınmasını vurgular. Ayrıca, “risk temelli düşünme” kavramını içerecek şekilde yenilendi ve organizasyonların kalite yönetim sistemlerini daha iyi uyumlu hale getirmek amacıyla bazı yapısal değişiklikler yaptı.
- Günümüzdeki Durum:
- ISO 9001, dünya genelinde birçok organizasyon tarafından kabul edilen ve uygulanan bir standarttır. Bu standart, organizasyonların müşteri memnuniyetini artırmayı, süreçlerini iyileştirmeyi ve genel olarak kalite yönetimini sistematik bir şekilde ele almayı hedefler.
ISO 9001’in gelişimi, kalite yönetimi alanında uluslararası en iyi uygulamaları ve standartları temsil eder ve organizasyonların rekabetçi pazarlarda başarılı olmalarına yardımcı olmak amacıyla sürekli olarak güncellenir.
ISO 9001 Belgesi nedir tarihsel gelişimi